2018年11月，公司举办的班组长管理培训班，在9日至10日为期2天的培训时间里，在有企管部精心组织和鲁鹏讲师的精彩讲解下，培训圆满完成。
这次的培训内容丰富多彩、贴近工作，诠释基层管理员在工作中的困惑， 同时也对他们今后的工作起到了一定的指引作用，让其能在自己的岗位上发挥更大的优势，在做好本职工作的同时，提升员工的综合素质。
本次培训的内容主要包括以下几个方面：
一、角色认知及职业素养。作为管理者，不仅要有工人所具备的所有素质， 同时更多的需要具备一些其他素质，如管理能力、沟通能力、分析问题解决问题的能力等等。同时应该因人、因地、因事，科学发展观、与时俱进的看待管理，还要有问题意识，学会带着问题看待问题。
二、管理要求。作为管理者，需要以身作则，懂技术懂管理懂人情。在管理一个团队的时候，需要有条不紊的安排任务，对问题加以总结并提出改善，还需要双向沟通，了解员工的问题与需求，及时解决，让员工踏实工作，并信任你。在执行力方面，作为管理者应该先与员工沟通，争取对方的理解，争取对方的认同，才能很好的让你的员工按照管理者的需要执行下去。对于新进人员，我们要主动关爱新员工，力所能及的帮助他们，让他们有种家的感觉，并要快速教会他们工作技能，新老员工一视同仁，让他们能够快速进入工作当中。
三、管理的几种常用方法。首先要分析确定员工属于哪种类型的人， 主要包括四类：第一类是力量型，这类人承诺性强、独立果决、效率很高，但是有压迫感、亲和力弱；第二类是活跃型，这类人幽默风趣、乐观积极、行动力快， 但是持续力弱、容易情绪化；第三类是和平型，这类人配合度高、亲和力强、人缘较差，但是不善拒绝、容易乡愿、比较保守；第四类是完美型，这类人冷静理性、勤奋严谨、持续力强，但是不易亲近、稍嫌固执。经过以上分析可以看出， 第一类人一般是以年轻人居多，不能与力量型的人相冲突，多采用激将法应对；第二类人一般态度很好，但是执行力上交弱，应监督检查他们的执行力；第三类人就比较容易管理，基本上不用太多操心，但其没有创新性，也不会主动工作，所要做的就是鼓励其创新发明，主动工作的精神。第四类人以女生居多，容易挑人毛病，对于这类人我们要小心沟通。在我们的日常管理中，只要分析清楚员工属于哪种类型，再使用相应的方法去管理，对应的管理工作就会逐渐游刃有余。
